Ny fælles psykiatrisk akuttelefon åbner i hele landet

En ny psykiatrisk akuttelefon åbner i alle fem regioner og samler adgang til akut psykiatrisk rådgivning for borgere, der ringer 112 eller lægevagten. Ordningen blev første gang indført i 2023 som led i en bred psykiatriaftale og er nu i 2025 koblet direkte sammen med alarmcentralen og lægevagten efter politisk beslutning i Folketinget. Målet er ét samlet indgangspunkt, så personer med akutte psykiske problemer eller usikkerhed om psykisk og fysisk sygdom hurtigere kan få klinisk vurdering og relevant vejledning.

Telefonen bemandes med psykiatrifagligt personale, som kan vurdere behov for ambulant behandling, akut sengeindlæggelse, hjemmebesøg eller rådgivning til borgere og pårørende. For ambulancetjenesten betyder den primært, at vanskelige vurderinger kan understøttes fagligt, så ressourcer bruges mere målrettet. Lægevagten får samme adgang til rådgivning, hvilket skal lette triage og sikre, at patienter får den rette hjælp fra starten.

Ordningen er relevant for alle borgere i regionen: den gælder både unge og ældre, borgere med kendt psykisk sygdom og personer, der oplever en ny, akut psykisk krise. Implementeringen sker i tæt samarbejde mellem regionernes sundhedsfaglige organisationer og alarmcentraler for at sikre kort ventetid og hurtig overlevering ved behov for fysisk akut indsats. Der er lagt vægt på, at den psykiatriske vurdering fungerer som supplement til eksisterende akutte sundhedstilbud fremfor at erstatte dem. Den nye telefon forventes at ændre arbejdsgange for både sundhedspersonale og beredskab og skabe en mere ensartet adgang til psykiatrifaglig hjælp i hele landet.

Faktaboks:

• Ny psykiatrisk akuttelefon åbner i alle fem regioner fra mandag
• Kobles til alarmcentralen (112) og regionernes lægevagt
• Indført første gang i 2023, udbygget politisk i 2025
• Én samlet adgang for både psykisk og fysisk akutte situationer
• Bemandes af psykiatrifagligt personale til hurtig triage
• Skal reducere unødvendige ambulancer og sikre korrekt visitation
• Gælder for alle aldersgrupper og både kendte og nye tilfælde
• Implementering sker i samarbejde mellem regioner og alarmcentraler